تحریر: مقداد احسان
2013 کا رائٹ ٹو انفارمیشن (آر ٹی آئی) ایکٹ اور 2014 کا رائٹ ٹو سروسز (آر ٹی ایس) ایکٹ پاکستان میں اہم قانونی فریم ورک ہیں جن کا مقصد حکومت کی شفافیت، احتساب اور شہریوں کو بااختیار بنانا ہے۔ یہ قوانین سرکاری معلومات تک عوام کی رسائی کو آسان بناتے ہیں، ایک ایسے کلچر کو فروغ دیتے ہیں جہاں شہری جوابدہی کا مطالبہ کر سکتے ہیں اور عوامی خدمات کو غیر ضروری تاخیر کے بغیر نیویگیٹ کر سکتے ہیں۔
2013 کا آر ٹی آئی ایکٹ پاکستان کے آئین کے آرٹیکل 19A کے مطابق، سرکاری حکام سے معلومات حاصل کرنے کے شہریوں کے حق کی ضابطہ بندی کرتا ہے، جو حکومتی عمل میں شفافیت کی ضرورت کو واضح کرتا ہے۔ یہ قانون نہ صرف شہریوں کو سرکاری کارروائیوں، مالیاتی معاملات اور پالیسیوں سے متعلق دستاویزات اور ریکارڈ تک رسائی کے لیے درخواستیں دائر کرنے کے قابل بناتا ہے بلکہ شفافیت کے اصولوں کو برقرار رکھنے کے لیے حکومتی اداروں پر قانونی ذمہ داری بھی عائد کرتا ہے۔ افراد کو ان کی زندگیوں پر اثر انداز ہونے والے فیصلوں سے پوچھ گچھ کرنے کا اختیار دے کر، آر ٹی آئی ایکٹ عوامی اعتماد کو تقویت دینے اور بدعنوانی کو کم کرنے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ اس کے برعکس، 2014 کا آر ٹی ایس ایکٹ سرکاری اداروں کی کارکردگی اور وقت کی پابندی کے ساتھ عوامی خدمات فراہم کرنے کی ذمہ داری پر مرکوز ہے۔ یہ ایکٹ یہ حکم دیتا ہے کہ سرکاری محکمے ضروری خدمات کی فراہمی کے لیے قطعی ٹائم لائنز قائم کریں — جیسے کہ لائسنس کا اجرا، جائیداد کے دستاویزات کی بازیافت، یا دیگر سرکاری کاغذی کارروائی — اور ان ٹائم لائنز کی کسی بھی خلاف ورزی کے لیے جوابدہی کو نافذ کرتا ہے۔ آر ٹی ایس ایکٹ نوکر شاہی کی جڑت کو کم کرنے، بدعنوانی کو کم کرنے اور سرکاری اداروں کی آپریشنل کارکردگی کو بڑھانے کے اپنے ارادے میں تبدیلی کا باعث ہے۔ مزید برآں، یہ شکایات کے ازالے کا طریقہ کار متعارف کراتا ہے جو شہریوں کو سروس کی کمیوں کی اطلاع دینے کے لیے بااختیار بناتا ہے، جس میں عدم تعمیل کی صورت میں اہلکاروں کے خلاف تعزیری اقدامات کی صلاحیت موجود ہے۔
آخر میں، RTI اور RTS ایکٹ پاکستان میں شہری بااختیار بنانے کے لیے طاقتور ٹولز کے طور پر کام کرتے ہیں۔ وہ نہ صرف اہم معلومات تک عوام کی رسائی کو آسان بناتے ہیں بلکہ شہریوں کو اپنی حکومت سے اعلیٰ خدمات کے معیار کا مطالبہ کرنے کے قابل بھی بناتے ہیں۔ شفافیت کو مضبوط بنانے اور عوامی احتساب کو نافذ کرنے کے ذریعے، یہ ایکٹ زیادہ کھلے اور موثر گورننس فریم ورک کی بنیاد ہیں جس میں شہریوں کو معلومات کا حق اور بروقت خدمات کا حق دونوں فراہم کیے جاتے ہیں۔
